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售后服務

技術服務方案

(一)、我公司實行對整機保修一年,并對整機實行終生維護。主機在質保期過后,若貴公司需要對壓縮主機進行保養維護,我公司在盡量保證貴公司所需要的氣源不間斷的情況下,對貴公司的空壓設備進行保養維護。

(二)、我公司負責免費開機、調試及對操作人員的現場培訓。我公司免費提供需方在工廠進行技術培訓。由需方確定培訓時間的長短及方式(我方可提供參考方案)。

(三)、 我公司將在設備安裝完畢后,派具有豐富經驗的工程師到現場進行技術服務,免費進行調試和試運行,并負責解決設備在安裝調試運行中出現的問題。

(四)、使用期間,接到求援信息后,2小時內反饋,24小時內派專業工程師到貴公司或機器使用地。

(五)、每一個月定期對設備巡檢一次,及時了解設備的運轉情況,解決使用過程中存在的問題,防患于未燃,最大限度地滿足需方的要求,讓用戶滿意。

(六)、我公司在深圳-惠州設有完備的備品備件倉庫,規定的時間及時為用戶提供純正的原廠配件,并有復盛公司的資深服務工程師擔當,能及時就近地為用戶提供優質服務。

(七)、完善的服務體系:復盛公司大陸三廠在全國共設有二十五個辦事處及聯絡處,各處不但有業務人員、服務人員,而且設有配件庫,全面負責本地區所有客戶的銷售及服務,保證客戶在規定的時間內得到滿意的答復。

(八)、充足的備件庫隨時保證客戶的需要。

 
 
 
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